Customer Orders - Back Office

Settore: amministrazione
Orario di lavoro: Tempo pieno
Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: Roma

Manpower, per conto di un'importante azienda operante nel settore Autotrasporti e Logistica, ricerca una figura di:

Impiegato/a Customer Service - Order Back Office

La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione degli ordini clienti e del coordinamento delle attività tra clienti, reparti operativi e amministrazione, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività principali

• Inserimento degli ordini clienti nei sistemi aziendali.
• Verifica della corrispondenza tra ordini e condizioni contrattuali.
• Supporto ai reparti interni (Amministrazione, Trasporti e Piazzali) fornendo informazioni e aggiornamenti sugli ordini.
• Gestione degli ordini spot non contrattualizzati.
• Assistenza e supporto ai clienti per richieste operative e amministrative.
• Ricerca e trasmissione della documentazione di trasporto richiesta dai clienti.
• Verifica, aggiornamento e completamento dei dati relativi agli ordini di vendita.
• Collegamento operativo tra Amministrazione e reparti aziendali, assicurando il corretto flusso delle informazioni.
• Gestione dei portali clienti per il caricamento, il controllo e la conferma della documentazione necessaria al completamento del ciclo dell'ordine fino alla fatturazione.

Requisiti

• Esperienza pregressa in attività di customer service, back office commerciale o gestione ordini.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
• Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore logistica, trasporti o servizi.

Completano il profilo

• Precisione e affidabilità.
• Capacità di gestione delle priorità.
• Problem solving e proattività.
• Ottime competenze relazionali.

Offerta

• Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con concreta prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.
• Inquadramento: 4° livello CCNL Commercio/Terziario 25k.
• RAL prevista secondo CCNL di riferimento.
• Ticket restaurant da € 7,40 per ogni giorno lavorato in presenza (minimo 5 ore lavorate).
• Inserimento in una realtà dinamica e strutturata, con possibilità di crescita professionale.

      Sede di lavoro: Roma

 

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026