Nuove opportunità di lavoro nel settore ferroviario con Italo. L'azienda ha aperto una selezione per hostess e steward di stazione da inserire nelle sedi di Milano, Napoli, Firenze, Bologna e Roma. Le figure selezionate saranno impiegate nelle stazioni ferroviarie, nelle biglietterie e nelle sale riservate ai viaggiatori, con mansioni di assistenza alla clientela e vendita dei servizi. Tutte le selezioni in corso in Italo sono segnalate sul sito italospa.italotreno.it, nella sezione "Lavorare in Italo"; registrandosi a Lavoratorio.it al termine di questo articolo è possibile inviare direttamente la candidatura.
LE POSIZIONI APERTE
Le hostess e gli steward di stazione rappresentano uno dei principali punti di contatto tra l'azienda e i passeggeri. Le attività previste comprendono la vendita dei biglietti e dei servizi offerti da Italo, l'assistenza ai viaggiatori durante le diverse fasi del viaggio e il supporto nella gestione di eventuali problemi legati al servizio ferroviario.
Il personale si occupa inoltre dell'accoglienza dei clienti nelle aree dedicate delle stazioni, contribuendo a mantenere ordine e funzionalità negli spazi destinati ai passeggeri. Tra le mansioni rientrano anche il supporto operativo ai responsabili di stazione e la gestione delle informazioni necessarie ai viaggiatori.
Il ruolo richiede un costante contatto con il pubblico e la capacità di instaurare relazioni positive con i clienti, fornendo indicazioni sui servizi disponibili, sugli orari e sulle modalità di viaggio.
REQUISITI RICHIESTI
La selezione è rivolta a candidati in possesso di diploma di scuola superiore o laurea. Costituisce un requisito particolarmente apprezzato un'esperienza professionale maturata nei settori del commercio, del turismo o dei trasporti, con almeno due anni di attività a contatto con il pubblico.
Saranno valutate positivamente anche eventuali esperienze lavorative svolte all'estero. È richiesta una conoscenza fluente della lingua inglese, necessaria per assistere i viaggiatori stranieri e fornire informazioni sui servizi ferroviari.
Completano il profilo buone capacità relazionali, orientamento al cliente, predisposizione alla vendita, flessibilità operativa e disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
LE CINQUE SEDI DI LAVORO
Le nuove selezioni riguardano le stazioni ferroviarie di Milano, Napoli, Firenze, Bologna e Roma. Rispetto alla precedente ricerca, Napoli sostituisce Brescia tra le città interessate dalle opportunità di lavoro.
Le persone selezionate saranno impiegate nelle attività di assistenza e vendita svolte da Italo presso le stazioni delle rispettive città, secondo le esigenze organizzative dell'azienda.
FORMAZIONE E INSERIMENTO
I candidati che supereranno la selezione saranno inseriti in un percorso formativo iniziale della durata di tre settimane, finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per svolgere il ruolo.
La formazione riguarda le procedure di assistenza alla clientela, la conoscenza dei servizi ferroviari e le attività commerciali che il personale dovrà svolgere nelle stazioni.
La precedente selezione prevedeva lo svolgimento del corso entro giugno 2026. Per la nuova ricerca, invece, non è stata indicata una data aggiornata per l'avvio della formazione.
CANDIDATURE
Ulteriori dettagli sono disponibili sul sito ufficiale Italo Spa. Per accedere al link diretto di candidatura clicca su "INVIO CANDIDATURA".
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