Customer care con conoscenze elettroniche

Luogo di lavoro: Suzzara
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla

Siamo alla ricerca di CUSTOMER CARE CON CONOSCENZE ELETTRONICHE per azienda di Suzzara.

La persona si occuperà di:

• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti per prodotti e apparecchiature elettroniche;

• Diagnosticare problematiche, guidare i clienti nella risoluzione dei guasti e fornire soluzioni;

• Gestire reclami e richieste di intervento, coordinandosi con i reparti interni;

• Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel sistema CRM;

• Fornire informazioni dettagliate su prodotti, garanzie e servizi;

Requisiti:

• Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria elettronica/informatica;

• Solide conoscenze in elettronica ed elettrotecnica;

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, Help Desk o assistenza tecnica;

• Ottime capacità comunicative, di ascolto e problem solving;

• Pazienza, empatia e orientamento al cliente;

• Buona conoscenza del Pacchetto Office;

• Preferibile conoscenza della lingua inglese;

Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a scopo assunzione.

Se sei interessat* ad una opportunità di crescita, candidati all'annuncio e ti contatteremo per un colloquio!

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. - diploma di istruzione secondaria superiore che permette l'accesso all'universita'