COORDINATORE/TRICE ASSISTENZA TECNICA

Luogo di lavoro: Cremona
Per conto di una realtà aziendale nostra cliente, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Robotics per la posizione di: COORDINATORE/TRICE ASSISTENZA TECNICA La risorsa inserita si occuperà di: Interfaccia fornitori: Gestione dei rapporti con i partner e fornitori esteri per tutte le tematiche tecniche e documentali relative al prodotto. Gestione Clienti e Sopralluoghi: Gestione dei primi contatti con i clienti direzionali e sopralluoghi preliminari (in affiancamento ai tecnici di prodotto) per valutare le aspettative del cliente e il livello di complessità del progetto di installazione dei robot. Post-vendita: Interventi di analisi e risoluzione di problematiche tecniche (problem solving). Back-office tecnico: Gestione delle tematiche interne relative al magazzino e alla codifica dei codici. Requisiti del Profilo Ricercato Competenze Tecniche e Trasversali: Comprensione delle tematiche tecniche di base (meccaniche ed elettriche). Capacità di problem solving a seguito di criticità emerse durante l'installazione o l'uso dei robot. Dimestichezza con dispositivi informatici (tablet e PC) per il collegamento dei robot alla rete e la loro programmazione. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1). Ottime capacità di relazione con i clienti, collaborazione e coordinamento delle attività. Disponibilità a brevi trasferte in Italia (richiesta Patente B). Formazione ed Esperienza: Diploma tecnico con almeno due anni di esperienza in ambito assistenza tecnica. In alternativa: cinque anni di esperienza in un ruolo affine. Condizioni Offerte e Welfare Inquadramento: Livello B1 Orario di lavoro: Giornaliero, dalle ore 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30. Servizi aziendali: Accesso alla mensa interna. Inquadramento economico: La forbice retributiva sarà commisurata all'esperienza e al titolo di studio: 30.000 € - 35.000 €: per candidati non diplomati o con potenziale ma con limitata esperienza. 35.000 € - 40.000 €: per candidati diplomati e con esperienza consolidata nel ruolo.