Supporto clienti software gestionale impiegata ufficio

Luogo di lavoro: Torri di Quartesolo
Gestione Informatica sviluppa e supporta Capital Office, un software gestionale ERP utilizzato da imprese per la gestione di ordini, magazzino, produzione, amministrazione e CRM. Cerchiamo una persona da inserire nel team per supportare i clienti nell'utilizzo del gestionale e accompagnarli nelle attività operative quotidiane. Il ruolo prevede un percorso di affiancamento iniziale per apprendere il funzionamento del software e dei principali processi aziendali. La posizione offre un'attività varia e dinamica a contatto con aziende di diversi settori, con la possibilità di acquisire competenze pratiche sui processi organizzativi delle imprese.Attività principali:Rispondere alle telefonate dei clientiFornire supporto nell'utilizzo del software gestionaleGuidare i clienti nelle operazioni quotidiane (ordini, documenti, anagrafiche, ecc.)Gestire richieste via emailComprendere i flussi operativi delle aziende clienti per aiutarle nell'utilizzo del gestionaleRequisiti:Buon utilizzo del computerCapacità di comunicare in modo chiaro con i clientiPrecisione e capacità organizzativaAttitudine a comprendere i processi aziendaliInteresse ad apprendere l'utilizzo di un software gestionaleCostituisce titolo preferenziale:Esperienza in ruoli d'ufficioEsperienza a contatto con clientiUtilizzo di software gestionali o strumenti informatici aziendaliCosa offriamo:Inserimento con contratto CCNL Artigiani, iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesiAffiancamento iniziale e formazione sul gestionalePercorso di inserimento progressivo fino all'autonomia nella gestione dei clientiOrario di lavoro dal lunedì al venerdì, no weekend, flessibilità orariaAmbiente di lavoro collaborativoRetribuzione commisurata all'esperienza con chiaro percorso di crescita professionale e retributivoLuogo di lavoro: Torri di Quartesolo, VILa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77, L. 125/91, D.Lgs. 198/2006). I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 GDPR esclusivamente per finalità di selezione del personale.