SPA MANAGER - LUXURY HOSPITALITY - Belluno e provincia

Categoria: Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro: Belluno e provincia

Siamo alla ricerca di un profilo di SPA Manager per l'apertura di una nuova struttura 5 stelle lusso (apertura annuale).

Sede: Cortina D'Ampezzo

• Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA: cabine trattamento, aree relax, zone umide e retail.
• Selezionare, formare e motivare un team di terapisti, receptionist e professionisti del benessere.
• Garantire servizi impeccabili, erogati con cura, empatia e massima professionalita'.
• Sviluppare e aggiornare i menu' trattamenti e i programmi wellness in collaborazione con brand leader e terapisti esperti.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo richieste e feedback con prontezza e discrezione.
• Gestire l'inventario, le vendite al dettaglio e i rapporti con fornitori, ottimizzando qualita' e redditivita'.
• Coordinare i turni del team e supervisionare il budget operativo.
• Garantire il rispetto rigoroso di norme igienico-sanitarie e di sicurezza.
• Collaborare con i team Marketing e Sales per la promozione di pacchetti, offerte stagionali e membership.
• Rimanere aggiornato sulle tendenze del settore wellness e introdurre concetti innovativi per arricchire l'esperienza degli ospiti.

Requisiti: Almeno 4 anni di esperienza in ruolo analogo presso SPA o centri benessere di lusso. Solida conoscenza di trattamenti SPA, terapie olistiche e trend internazionali del benessere. Competenze di leadership, organizzazione e comunicazione interpersonale. Mentalita' orientata all'ospite e ottime capacita' di problem solving. Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano; ulteriori lingue sono un plus. Esperienza nell'utilizzo di software per prenotazioni e gestione SPA. Massima professionalita', discrezione e attenzione al dettaglio. Disponibilita' a lavorare su turni, weekend e festivi in base alle esigenze operative.