Neolaureati/e in giurisprudenza - back office bancario - ufficio reclami

Profilo

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale:

Neolaureati/e in Giurisprudenza - Back Office Bancario - Ufficio Reclami

La risorsa selezionata entrerà a far parte dell'Ufficio Reclami e sarà coinvolta nella gestione delle segnalazioni provenienti dalla clientela, contribuendo all'analisi e alla risoluzione delle problematiche rappresentate.

Nello specifico, si occuperà di:

• Analizzare i reclami ricevuti, approfondendone le motivazioni e valutandone gli aspetti normativi e procedurali;
• Predisporre riscontri scritti alla clientela, con particolare focus sulle tematiche legate a finanziamenti, prestiti e prodotti creditizi;
• Curare l'aggiornamento del registro reclami, garantendo la corretta raccolta e registrazione delle informazioni richieste;
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali coinvolte per reperire gli elementi necessari alla gestione delle pratiche.

Skill e Professionalità

Requisiti:

• Laurea in Giurisprudenza o Scienze Giuridiche;
• Conoscenza del settore creditizio e del relativo quadro normativo e regolamentare;
• Capacità di analizzare situazioni complesse, individuandone gli aspetti rilevanti e le possibili implicazioni giuridiche;
• Attitudine al confronto e alla collaborazione con diversi interlocutori interni;
• Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office.

Completano il profilo

• Spiccate capacità di problem solving;
• Approccio analitico e attenzione al dettaglio;
• Predisposizione al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi condivisi;
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro fino al 27/02/2027, con possibilità di proroga.
CCNL Credito, 3ª Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato
Retribuzione mensile: 2742 € lordi + buoni pasto da 7 €
Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).