IMPIEGATA/O AL BACK OFFICE COMMERCIALE - BOLOGNA

Luogo di lavoro: Bologna
Azienda multinazionale del settore gomma plastica, per la sua sede italiana di San Lazzaro di Savena (BO), ricerca IMPIEGATA/O AL BACK OFFICE COMMERCIALE La risorsa verra' inserita nell'ufficio commerciale e, riportando al responsabile, si occupera' di garantire la gestione accurata ed efficiente delle richieste dei clienti, contribuendo alla loro soddisfazione. Svolgera' le seguenti attivita': - Inserimento e aggiornamento ordini clienti; - Controllo disponibilita' materiali e prodotti in magazzino; - Comunicazioni costanti con produzione, commerciale e logistica per il coordinamento delle attivita' e poter garantire la corretta evasione degli ordini; - Gestione delle scadenze e monitoraggio dei processi in corso; - Gestione delle richieste telefoniche dei clienti; - Gestione di resi e reclami dei clienti; - Archiviazione dei documenti cartacei e digitali relativi ai clienti e alle vendite. Requisiti: - Diploma in ambito economico o linguistico; - Buona conoscenza di Office e dei software gestionali aziendali; - Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato; - Gradita ma non indispensabile la conoscenza del francese; - Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli che prevedano la gestione egli ordini e della documentazione commerciale. Completano il profilo: - Ottime capacita' comunicative; - Precisione, organizzazione, attenzione ai dettagli; - Capacita' di problem solving e gestione efficace delle priorita'; - Flessibilita', adattabilita' a diverse situazioni lavorative; - Team work: capacita' di collaborare con front office, produzione e altri reparti; - Orientamento al cliente e alla qualita' del servizio. Si offre un inserimento full-time (8.30-13/14-17.30) in ambiente dinamico, con forte interazione tra i reparti, con inquadramento in linea con le reali capacita' della risorsa. Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO).