IMPIEGATA/IMPIEGATO SERVIZIO CLIENTI - Correggio

Per importante azienda metalmeccanica di Correggio, specializzata in soluzioni per i settori zootecnico e industriale, ricerchiamo un/una Impiegata/o Servizio Clienti da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza Tecnica.

La risorsa sara' responsabile della gestione delle attivita' operative e amministrative del reparto Service, garantendo un supporto efficiente ai clienti e un coordinamento puntuale degli interventi tecnici interni ed esterni.

• Gestione delle telefonate e richieste dei clienti (garanzie, riparazioni, interventi tecnici, spedizioni e ritiri di materiale).
• Apertura, monitoraggio e chiusura delle Service Order per interventi di garanzia o riparazione.
• Pianificazione degli interventi tecnici presso clienti, sia con personale interno che esterno, in coordinamento con il responsabile di reparto.
• Programmazione degli interventi interni di riparazione o manutenzione.
• Gestione della documentazione tecnica e organizzativa necessaria per gli interventi esterni.
• Utilizzo del sistema ERP aziendale per la gestione dei materiali (carico/scarico da magazzino).

Profilo ideale

• Diploma di scuola superiore.
• Conoscenza obbligatoria della lingua inglese (livello buono).
• Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera.
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (ufficio service, customer care tecnico).
• Esperienza diretta come operativo al Service (interventi presso clienti) sara' considerata un plus.
• Provenienza dai settori zootecnico o industriale.
• Conoscenza dei principali sistemi ERP e buona padronanza degli strumenti informatici (Microsoft Office, e-mail, ecc.).
• Proattivita', organizzazione e capacita' di gestire piu' attivita' in contemporanea.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla paginawww.adhr.it/privacy-policy/l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.