Help Desk - Categorie protette (Legge n.68)

Luogo di lavoro: Firenze
IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk - Categorie protette (Legge n.68).Stiamo ampliando il nostro team tecnico sulla sede di Firenze e cerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette da inserire attraverso un percorso di stage.La persona selezionata avrà l'opportunità di affiancare il team IT nelle attività di supporto agli utenti e nella gestione delle principali richieste tecniche, acquisendo progressivamente competenze operative in ambito Help Desk e assistenza informatica.Quali sono i requisiti fondamentali?- Appartenenza alle Categorie Protette (Legge n.68)- Non è necessaria esperienza in ambito Help Desk- Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento- Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utentiDi cosa ti occuperai?- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFiSede di lavoro: FirenzeModalità Operativa: full time, in presenzaRetribuzione indicativa: 600-700€Inizio: Immediato Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo (per questa informazione, accedi alle sezione INFO E CANDIDATURE) indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).