Customer service e backoffice commerciale

Profilo

Per una realtà italiana parte di un solido gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di un/una figura di CUSTOMER SERVICE & Backoffice Commerciale da inserire all'interno della funzione Supply Chain.

La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire un elevato livello di servizio al cliente, assicurando il corretto flusso delle informazioni tra clienti, fornitori, Sales e Logistica.

Responsabilità

Riportando direttamente al Responsabile Supply Chain, contribuirà alla gestione operativa degli ordini, al monitoraggio delle consegne e al controllo delle scorte, supportando il business nel rispetto delle tempistiche richieste.

Principali responsabilità

• Gestire il ciclo degli ordini monitorandone l'avanzamento e garantendo il rispetto delle tempistiche concordate.
• Collaborare con Sales per fornire aggiornamenti puntuali su disponibilità prodotti, consegne e criticità.
• Interfacciarsi quotidianamente con fornitori e partner logistici per verificare disponibilità dei materiali e stato delle spedizioni.
• Effettuare attività di tracking e follow up degli ordini e delle consegne.
• Coordinare i flussi di merce in entrata con la funzione Logistica, assicurando una corretta pianificazione delle attività.
• Gestire eventuali anomalie, ritardi o non conformità, individuando soluzioni tempestive e condivise con gli stakeholder coinvolti.
• Aggiornare e mantenere allineati i dati relativi a ordini, approvvigionamenti e giacenze attraverso il gestionale aziendale..
• Elaborare report e analisi utili

Skill e Professionalità

Requisiti:

- diploma

- gradita esperienza pregressa

- disponibilità IMMEDIATA

- inglese b1/b2

Benefit

Informazioni Aggiuntive

RAL 25-28.5K

CCNL CHIMICO INDUSTRIA

CONTRATTO TEMPO DETERMINATO liv. D3-D1

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).