Customer service coordinator

Luogo di lavoro: Milano
Randstad Italia Specialty Office, filiale di Cinisello Balsamo, ricerca per - Azienda multinazionale leader nel settore Tecnologico e dell'automazione industriale - un After Sales Coordinator Orario di orario: full timeLavoro ibrido: smart working e ufficioContratto: inizialmente a tempo determinato di un anno, con possibilità di assunzione.Ral indicativa: 35k-40k, da valutare in base all'esperienza nel ruolo

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

esperienzada 3 a 5 anni

responsabilità

La persona all'interno di un team strutturato, composto da 6 persone, si occuperà di: - Gestire le richieste dei clienti italiani che rivendono all'estero, relazionandosi con i colleghi Esteri per la gestione di eventuali Guasti e/o anomalie nella macchina- Ordinare e spedire, se richiesto, i pezzi di ricambio per ripristinare il fermo macchina- Collaborare con le diverse Business Unit, tra cui con la Business unit Tecnica, per una gestione migliore e strategica del cliente- Preparare offerte e gestire gli ordini (Sap) e la parte dei consuntivi- Seguire tutto il processo dell'ordine

qualifiche

Si richiede - Laurea di tipo economico o ingegneristico- precedente esperienza nel ruolo (customer service/after sales) - Capacità e esperienza consolidata nel gestire il processo dell'ordine- Conoscenza molto buona della lingua inglese (almeno B2 o C1)- Conoscenza di Sap (preferibile)Completano il profilo, ottime competenze comunicative, relazionali e di coordinamento, forte spirito di collaborazione, propositività e entusiasmo per il ruolo

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea magistrale / a ciclo unico

- no requirements