CUSTOMER SERVICE CON SAP

Categoria: Industrial - Manufacturing
Luogo di lavoro: Torino

Stiamo cercando un professionista per il ruolo di Customer Service con SAP nel settore industriale/manifatturiero, con competenze nella gestione delle richieste dei clienti e nell'utilizzo di sistemi ERP. La posizione è basata a Torino e offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e strutturato.

• Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato.
• Inserire e monitorare gli ordini nel sistema SAP.
• Quotazioni.
• Coordinare le attività logistiche per garantire una consegna efficiente.
• Fornire supporto ai clienti per domande e problematiche legate ai prodotti.
• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio clienti ottimale.
• Monitorare e risolvere eventuali discrepanze o reclami dei clienti.
• Supportare l'implementazione di nuove procedure o strumenti per il miglioramento del servizio clienti.
• Redigere report relativi all'andamento delle attività di customer service.

Requisiti: A successful Customer Service con SAP should have: Esperienza pregressa in ruoli di customer service nel settore industriale/manifatturiero. Esperienza nelle quotazioni. Preferibile conoscenza del sistema SAP e dei principali strumenti informatici. Capacità di gestione delle priorità e attenzione ai dettagli. Competenze comunicative efficaci per interagire con clienti e team interni. Conoscenza fluente della lingua italiana e fluente conoscenza dell'inglese.