Customer care 15 ore settore energetico - marcon

Luogo di lavoro: Marcon
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico.

L'attività prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.


Requisiti:
• diploma;
• ottime doti relazionali e di problem solving;
• conoscenza del pacchetto Office;
• buon utilizzo del pc.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni, sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).
Sede di lavoro: Marcon.


Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono

Disponibilità oraria: Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte

CCNL: Telecomunicazioni

Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati

Qualifica: Impiegati