CATEGORIA PROTETTA ADDETTO/A UFFICIO BOOKING - TORINO

Categoria: Transport & Distribution
Luogo di lavoro: Torino

Come Categoria Protetta Addetto/A Ufficio Booking a Torino nel settore del turismo e viaggi, ti occuperai di gestire le prenotazioni e fornire un servizio clienti di alta qualita'. Questo ruolo richiede precisione e un approccio proattivo per garantire un'esperienza eccellente ai clienti.

• Proporre, promuovere e chiudere la vendita dei pacchetti turistici del Tour Operator attraverso l'attivita' di Booking Telefonico Inbound con Agenzie di Viaggio (ADV) o Clienti Diretti
• Fornire consulenza alle ADV ed ai Clienti Diretti circa le destinazioni, i prodotti e i servizi offerti dal Tour Operator per orientarne la scelta
• Fornire assistenza alle ADV ed ai Clienti Diretti per l'inserimento in autonomia dei dati di prenotazioni all'interno dei portali dedicati
• Elaborare preventivi
• Promuovere l'acquisto di servizi ancillari quali assicurazioni, escursioni, upgrading, ecc...
• Gestire la comunicazione verso fornitori/corrispondenti locali dei servizi prenotati

Requisiti: RequisitiRivolta a persone iscritte alle liste del collocamento mirato (d.lgs. 68/99 art. 1 ) che desiderano entrare a far parte di una azienda consolidata ed in continuo sviluppo. Pregressa esperienza lavorativa all'interno di contesti turistici di Tour Operating o di Agenzia di Viaggio con ruoli affini a quello ricercato Conoscenza del settore dei viaggi organizzati Conoscenza dei sistemi di prenotazione comunemente utilizzati dai Tour Operator Passione per il mondo del turismo Ottime capacita' comunicative per comprendere le richieste del Cliente Diretto o ADV al fine di predisporre e proporre adeguate soluzioni di viaggio Predisposizione e capacita' di orientare la vendita e le scelte di acquisto Precisione, affidabilita', e proattivita' nello svolgimento delle proprie attivita' Buona capacita' di problem-solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo Curiosita' e predisposizione all'apprendimento Ottime capacita' relazionali, propensione per la collaborazione ed il lavoro di squadra Flessibilita', adattabilita' e resistenza allo stress Preferibile Diploma e/o Laurea in discipline Economico/Turistiche Preferibile Conoscenza della lingua inglese