Booking agent

Luogo di lavoro: Venezia
HNH Hospitality è uno dei principali operatori alberghieri indipendenti italiani nel segmento degli hotel e resort 4 e 5 stelle. Oggi il gruppo gestisce diciannove alberghi (più quattro in pipeline) ubicati nel territorio italiano.


La sede direzionale a Venezia Mestre è alla ricerca di un/una Booking Agent con contratto stagionale, per supportare il team durante il periodo tra marzo -  settembre.





Di cosa ti occuperai:

• Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online).



• Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un'esperienza eccellente.



• Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti.



• Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti.

Chi stiamo cercando:


Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera. Fontamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca. Sono importanti buone doti comunicative e relazionali.





Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato stagionale full time 



• Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate



• Possibilità di premio di rendimento variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi raggiunti



• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta



• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni



• Buoni pasto per ogni giornata lavorata dalla sede centrale

#LI-SB1