Back office vendite

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per prestigiosa realtà leader nel settore del tessile per la casa, ricerchiamo un Back Office Vendite. La risorsa sarà il fulcro della relazione tra l'azienda, la forza vendita e il cliente finale, garantendo un'esperienza d'acquisto fluida e in linea con gli standard d'eccellenza del brand.

È il ruolo ideale per una persona precisa, orientata al problem solving e con spiccate doti relazionali.

E' offerto:

• Contratto di assunzione diretta in azienda con iniziale tempo determinato e futura stabilizzazione
• RAL: 30.000-32.000€
• Mensa aziendale

Orario di lavoro: full-time 40h dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

Luogo di lavoro: Bolzano

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

responsabilità

Di cosa ti occuperai:

• Gestione dell'intero ciclo dell'ordine: dall'inserimento a sistema fino alla spedizione e fatturazione.

• Supporto alla rete vendita: interfaccia costante con gli agenti per la gestione di campionature, disponibilità stock e preventivi.

• Customer Care: gestione delle richieste dei clienti (B2B e B2C) tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni tecniche sui prodotti.

• Gestione reclami e resi: monitoraggio delle anomalie e coordinamento con la produzione e la logistica per la risoluzione delle criticità.

• Supporto amministrativo: aggiornamento database clienti e monitoraggio delle scadenze di consegna.

qualifiche

Desideriamo entrare in contatto con persone in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli analoghi (Back Office o Customer Service).

• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua Inglese

• Ottimo utilizzo del pacchetto Office (specialmente Excel) e dimestichezza con gestionali ERP.

• Precisione, capacità di gestire il lavoro per obiettivi e naturale attitudine al servizio al cliente.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS