Addetto customer care inbound vari settori - roma boccea

Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care?

Cerchi una realtà solida dove valorizzare le tue capacità comunicative e intraprendere un percorso di crescita?

Questa è l'offerta giusta per te!

Randstad Italia, divisione Inhouse, per azienda cliente leader nel Customer Experience Management e BPO, è alla ricerca di più figure come 

ADDETTO CUSTOMER CARE INBOUND - VARI SETTORI

Luogo di lavoro: Roma, zona Battistini/Boccea

Si offre: Contratto di somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive. CCNL Servizi Ausiliari, livello inquadramento D1.

Orario di lavoro: Part-time, da 20 a 36 ore settimanali, distribuite su 5 giorni, dal lunedì alla domenica.

Retribuzione oraria: 7 - 9€

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In qualità di Addetto Customer Care Inbound, sarai il punto di riferimento per i clienti, offrendo supporto e risolvendo le loro richieste. Le tue principali responsabilità includeranno:

• gestione delle chiamate in entrata;
• fornire informazioni accurate e assistenza ai clienti;
• registrare le interazioni con i clienti;
• collaborare con i colleghi per garantire un servizio eccellente;
• risolvere problematiche e reclami in modo efficace e cordiale.

qualifiche

Sei in possesso di questi requisiti?

• ottime capacità comunicative e relazionali;
• empatia e attitudine all'ascolto attivo;
• capacità di gestire situazioni di stress e problem solving;
• predisposizione al lavoro in team;
• flessibilità oraria e disponibilità immediata;
• dimestichezza con i principali strumenti informatici;
• Diploma di scuola superiore.

Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto per un'opportunità lavorativa stimolante, candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS