Addetto/addetta contact center

CPL Concordia, leader nel mercato dei servizi energetici, costruzione e manutenzione reti gas, global service, facility management ricerca un/a:

Addetto/Addetta Contact Center

la risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, della raccolta informazioni e relativa risoluzione delle problematiche legate al servizio di manutenzione post - vendita di impianti energetici e pronto intervento guasti, collaborando con il team di lavoro ed interfacciandosi con i manutentori preposti.

Si richiede:

• Diploma;
• Ottime capacità comunicative e di ascolto;
• Conoscenza posta elettronica e pacchetto Office Microsoft;
• Disponibilità al lavoro su turni in fascia oraria diurna, entro un tetto di 40 ore settimanali.

Luogo di lavoro: Concordia sulla Secchia (MO), con parziale smart working.

Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL - "retribuzione annua lorda" € 20.000-25.000.

Benefit principali:

• Welfare aziendale (flexible benefit): credito annuale esentasse per spese personali e familiari;
• Buoni pasto: ticket utilizzabili per pasti e spese alimentari;
• PDR: premio variabile legato ai risultati economici aziendali;
• Assistenza sanitaria integrativa: copertura sanitaria tramite fondo di categoria;
• Programma CPL StarBene: servizio di supporto al benessere personale e familiare.

Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'Art. 6.1.7. del GDPR (regolamento UE 2016/679) il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.