Addetta/o al customer care

Luogo di lavoro: Conegliano
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Conegliano Veneto

Ricerca ADDETTI/E CUSTOMER CARE per importante realtà operante nel settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.

La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care, un ambiente giovane e dinamico, e si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso telefono, e-mail e chat, supportando la gestione delle pratiche e garantendo un servizio efficace e puntuale.

In particolare si occuperà di:

• gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;

• raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;

• supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;

• controllo della correttezza della documentazione ricevuta;

• attività di back office amministrativo di primo livello;

• collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.

Si richiede:

• diploma di scuola superiore;

• ottime capacità comunicative e relazionali;

• buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;

• buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;

• buona conoscenza della lingua inglese;

• capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.

Completano il profilo:

• precisione e affidabilità;

• rapidità nelle attività di data entry;

• capacità di apprendimento;

• gestione dello stress e delle situazioni critiche;

• problem solving e proattività;

• capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Orario di lavoro: full time.

Zona di lavoro: Conegliano.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

 

#PRIOSOMM

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.