ADDETTA/O AL BACK OFFICE COMMERCIALE

Luogo di lavoro: Bologna
Azienda operante nello stampaggio di materie plastiche, per la sua sede di San Lazzaro di Savena (BO), ricerca ADDETTA/O AL BACK OFFICE COMMERCIALE La risorsa, rispondendo al direttore commerciale, verrà inserita per affiancarsi e supportare il reparto commerciale. Svolgerà le seguenti attività: • Gestione anagrafiche, inserimento nuovi clienti e aggiornamento costante dei dati esistenti, comprese le condizioni di pagamento ed i listini; • Customer care, per la gestione dei rapporti pre e post-vendita con clienti, distributori ed agenti; • Quotazioni e offerte, formulando prezzi e offerte economiche per prodotti sia standard che custom; • Gestione degli ordini, dall'inserimento al loro monitoraggio con emissione delle relative conferme d'ordine; • Emissione DDT, organizzazione della consegna del prodotto, preparazione dei documenti di trasporto e coordinamento degli spedizionieri per l'Italia e per l'estero; • Emissione delle fatture con cadenza settimanale e di fine mese. Periodicamente si occuperà di: • Customer Updates: Gestione e supervisione delle pratiche doganali; • Dogane: Monitoraggio dello stato di avanzamento dell'ordine ed aggiornamento del cliente; • Problem-solving: Gestione di eventuali reclami e segnalazioni da parte dei clienti; • Reportistica:Elaborazione di statistiche e report delle vendite Italia ed Estero; • Analisi di budget: Elaborazione e gestione del budget commerciale; • Credit Management:valutazione dell'affidabilità, della salute finanziaria e della solvibilità dei clienti esistenti e potenziali tramite gli strumenti aziendali; • Partecipazione attiva alle fiere di settore (Italia ed Estero). Requisiti: • Diploma superiore; • Buon livello di inglese, minimo C1; • Utilizzo Office 365, con Excel avanzato per utilizzo strumenti di analisi; • Utilizzo di ERP e CRM; • Dimestichezza con strumenti di BI. Necessaria esperienza nel ruolo, maturata preferibilmente nel settore industria. Si offre un inserimento con contratto a tempo determinato di 1 anno con passaggio a tempo indeterminato in base ai risultati, CCNL Metalmeccanico Confapi, 4° o 5° livello, RAL tra 30 e 35 K. Sede di lavoro: San Lazzaro (BO).