Tecnico post vendita

RANDSTAD TALENT SELECTION sta ricercando per azienda metalmeccanica in zona PORTO MANTOVANO 

Tecnico Posta Vendita - Ufficio Service

CON INGLESE 

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà inserita nell'ufficio Service e si occuperà della gestione delle attività di assistenza tecnica post-vendita, con continuo contatto con i clienti e stretto coordinamento con i tecnici interni, l'ufficio tecnico e l'area di programmazione software.

Il ruolo prevede un'importante componente di pianificazione, problem solving e comunicazione, con possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Principali responsabilità

• Gestione dei contatti con i clienti per richieste di assistenza tecnica e risoluzione problematiche
• Pianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici (manutenzioni, collaudi, assistenze)
• Collaborazione continua con ufficio tecnico e reparto software per rispondere efficacemente alle esigenze del cliente
• Utilizzo e progressivo apprendimento del gestionale di produzione e del sistema CRM
• Supporto alle attività di post-vendita e service
• Aggiornamento documentazione e reportistica tramite strumenti Office

Requisiti richiesti

• Titolo di studio: Diploma tecnico (meccanico, elettrico, elettrotecnico o similari)
• Lingue:
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Preferibile conoscenza di altre lingue
• Competenze informatiche:
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
• Soft skills:
• Flessibilità e spirito di adattamento
• Voglia di imparare e mettersi in gioco
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto aziendale strutturato e in crescita
• Formazione continua su prodotti, software e processi aziendali
• Ottime opportunità di crescita professionale
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo

 RAL MAX 38.000 

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

responsabilità

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qualifiche

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea triennale o equivalente