Tech support practitioner

Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata in Ricerca & Selezione di profili ICT, è alla ricerca per un'importante azienda cliente di Tech Support Practitioner.

Il Ruolo: Cerchiamo profili sia Junior che Senior da dedicare alla gestione operativa dei sistemi di Backup. La risorsa lavorerà all'interno di un team strutturato, garantendo la continuità e la sicurezza del dato.

L'attività si svolgerà in modalità Ibrida (sede di lavoro: Napoli).

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

responsabilità

Supporto Tecnico: Gestione di servizi configurati su diverse piattaforme, garantendo il rispetto dei modelli operativi e dei processi aziendali.

Manutenzione Hardware & Software: Implementazione tecnologica a livello di Sistema Operativo su infrastrutture server e apparati di rete.

Troubleshooting: Risoluzione di problematiche tecniche di livello base e intermedio, partecipando attivamente alle discussioni di problem-solving del team.

Cloud Operations: Supporto alle attività in ambiente Cloud, garantendo performance e stabilità.

Deployment: Assistenza nella configurazione e nel rilascio di nuovi sistemi e prodotti software.

Monitoring & Optimization: Monitoraggio proattivo delle performance di sistema e aggiornamento costante sulle tecnologie emergenti per migliorare l'efficienza operativa.

Documentazione: Redazione di guide tecniche e documentazione di processo per il knowledge sharing interno.

qualifiche

Competenze Tecniche: Conoscenza dei sistemi operativi server e delle basi di networking.

Cloud Skills: Competenza di livello intermedio in ambito Cloud Operations (Azure, AWS o Google Cloud).

Problem Solving: Capacità analitiche per identificare e risolvere malfunzionamenti in modo tempestivo.

Attitudine: Propensione al lavoro di squadra, proattività e desiderio di aggiornamento continuo sulle tendenze di settore.

Esperienza: Pregressa esperienza in ruoli di supporto tecnico infrastrutturale o IT Operations.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea triennale o equivalente