Responsabile di servizio

Hai esperienza in attività a contatto con il pubblico? Hai competenze nella gestione della comunicazione con clienti? Sei una persona dinamica e socievole?
Stiamo cercando te!

Randstad Italia S.p.a. filiale di Vicenza ricerca per un locale all'interno della Stazione di Vicenza un/una Assistant Store Manager in full-time.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

responsabilità

 

Quale sarà il tuo contributo?

L'Assistant Store Manager collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance del/dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati.

 

In particolare:

• Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo;
• Insieme allo Store Manager supervisiona le presenze del personale del turno/team, garantendo che le postazioni di lavoro siano sempre coperte;
• Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team;
• Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita;
• Effettua gli inventari;
• Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito.

qualifiche

Sei il/la candidato/a ideale se:

• Hai esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Assistant Store Manager in aziende strutturate;
• Sei disponibile a lavorare su turni dalle 4:30 alle 20:00, anche nei fine settimana e nei giorni festivi;
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
• Dimostri forti capacità di leadership e sai come motivare un team;
• Sei orientato/a ai risultati e hai una forte attenzione alla soddisfazione del cliente

Cosa offriamo:

• Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda;
• Inquadramento e retribuzione secondo il CCNL Turismo e Pubblici Esercizi con maggiorazioni per lavoro festivo/notturno/straordinario;
• Colazione gratuita;
• Trattamento mensa;
• Pausa retribuita e 2 giorni di riposo settimanali;
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS