Responsabile clienti (accettatore)

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

La nostra azienda cliente è una concessionaria italiana storica, diffusa in modo capillare in diverse regioni italiane. In occasione di una nuova apertura a Milano, siamo alla ricerca di un responsabile clienti / accettatore.

Sede di lavoro: Milano ovest

Orario: lunedì-venerdì 9.00-18.00

 

Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio, RAL indicativa 35-40k.

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Sarai il punto di riferimento per il cliente, garantendo un'esperienza professionale, dalla prenotazione alla riconsegna.

Nello specifico ti occuperai di:

 

• gestire l'accoglienza del cliente e il processo di accettazione del veicolo

• raccogliere informazioni sul veicolo e sull'esigenza del cliente, verificando la documentazione necessaria all'apertura delle pratiche di garanzia

• creare l'ordine di lavoro, definendo tempi e costi

• gestire il calendario degli appuntamento del service

• riconsegnare il veicolo spiegando gli interventi eseguiti 

• proporre servizi aggiuntivi

qualifiche

Quali requisiti cerchiamo?

• diploma tecnico 

• 2-3 anni di esperienza nella mansione

• ottime doti comunicative e relazionali

• passione per le auto e le nuove tecnologie

• confidenza nell'uso del pacchetto office

• autonomia lavorativa e capacità di pianificazione

 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS