REFERENTE COMMERCIALE DI SPORTELLO - PUNTO INFORMATIVO - FIRENZE

Luogo di lavoro: Firenze
Realta' imprenditoriale operante nel comparto Utilities, punto di riferimento per i servizi energetici e idrici sul territorio, ricerca una figura professionale orientata alla relazione e alla gestione operativa per il potenziamento dei propri canali di contatto fisico.La risorsa selezionata gestira' l'intero front-office aziendale, fungendo da primo interlocutore per l'utenza e garantendo un presidio costante e professionale presso l'Info Point dislocato nell'area di competenza.Mansioni:Accoglienza degli utenti e gestione del primo contatto commerciale presso lo sportelloAnalisi delle necessita' contrattuali e proposta di soluzioni tariffarie mirateRegistrazione nuovi contratti, inserimento anagrafiche e gestione della modulisticaSupporto nella risoluzione di problematiche amministrative, volture e subentriPresidio operativo e informativo.Requisiti richiesti:Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo amministrativo o comunicativo)Eccellenti doti comunicative e capacita' di gestione delle attese del pubblicoDisponibilita' ad effettuare degli eventuali spostamenti tra la sede e l'Info Point aziendalePadronanza degli strumenti informatici e attitudine alla precisione operativa.Offerta:Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabileOrario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedi' al venerdi'Percorso di formazione continua sulle normative dei mercati energetici e idrici.Sede di lavoro: Firenze.