PROCESS TRANSFORMATION SPECIALIST - PMO PROCESSI DI CREDITO - Milano e provincia

Categoria: Financial Services
Luogo di lavoro: Milano e provincia

Stiamo cercando un/una Process Transformation Specialist che guidi l'evoluzione dei processi aziendali, con l'obiettivo di migliorarne efficienza, qualita' e scalabilita'. La risorsa sara' protagonista nella progettazione di modelli operativi snelli, standardizzati e orientati al valore, contribuendo concretamente alla riduzione dei costi operativi e all'ottimizzazione delle risorse.

Principali responsabilita':

1. Analisi e ottimizzazione dei prcessi

• Sarai il Focal Point per il Business, raccogliendo e analizzando le esigenze delle diverse funzioni
• Mapperai i processi As-Is, identificando inefficienze e opportunita' di miglioramento
• Disegnerai processi To-Be orientati a semplificazione, scalabilita' e creazione di valore
• Definirai standard operativi aziendali per garantire coerenza e replicabilita'
• Supporterai la formalizzazione dei processi tramite policy, procedure e documentazione

2. Implementazione Tecnologica e Automazione

• Identificherai e guiderai iniziative di automazione e digitalizzazione (BPM, RPA)
• Collaborerai con IT nella definizione delle soluzioni tecnologiche, assicurando coerenza con i requisiti di business
• Parteciperai alle fasi di testing e User Acceptance Test (UAT), garantendo qualita' ed efficacia delle soluzioni implementate

3. Strategia e Project Management

• Supporterai la prioritizzazione delle iniziative sulla base di impatto, costi e valore strategico
• Definirai roadmap sostenibili in collaborazione con IT
• Monitorerai l'avanzamento dei progetti assicurando il rispetto di tempi, budget e scope (OTOBOS)
• Faciliterai la collaborazione tra team, gestendo stakeholder e promuovendo una cultura di continuous improvement

4. Monitoraggio Performance e Redditivita' (KPIs & Value Tracking)

• Definirai KPI per monitorare i processi e le iniziative implementate
• Valuterai l'efficacia delle soluzioni attraverso analisi dati post-implementazione
• Misurerai il valore generato in termini di efficienza operativa e contributo all'EBITDA (ROI delle iniziative)

Requisiti: Laurea magistrale in ingegneria/econonomia 3/5 anni di esperienza, possibilmente in ambito finanziario con focus su mappatura processi e project management Eccellente padronanza di metodologie di mappatura e strumenti correlati (es. Microsoft Visio, Lucidchart) Conoscenza di framework Lean Thinking o Six Sigma per la riduzione degli sprechi e la standardizzazione Capacita' di utilizzo di tecniche di prioritizzazione (es. MoSCoW, Scoring Models) e tool di monitoraggio progetti Ottima gestione delle relazioni Capacita' Analitica e Decisionale: Attitudine a valutare oggettivamente le priorita' basandosi sui dati di business