IT TECHNICAL SPECIALIST - Milano

Luogo di lavoro: MILANO
Experis e' la societa' IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.

Experis e' alla ricerca di un/una IT Technical Specialist (con inglese fluente).

Mansioni: 
- Risoluzione degli incidenti (Incident Resolution)  
- Gestione delle richieste (accesso e utilizzo da workstation, utilizzo software, utilizzo dispositivi)
- Gestione delle richieste relative alle operazioni infrastrutturali (es. cablaggio, collegamento di elementi di rete preconfigurati)  
- Rinnovo delle workstation degli utenti (laptop/desktop)

Requisiti: 
- Esperienza pregressa nel supporto IT di primo e secondo livello  di almeno 2 anni
- Ottima conoscenza della lingua inglese 
- Esperienza con computer desktop/laptop con sistemi operativi Windows e Mac OS  
- Conoscenza di dispositivi mobili: iPhone/iPad (iOS) e Blackberry (Android)  
- Gestione di periferiche da ufficio es. stampanti locali e di rete, fotocopiatrici
- Familiarita' con dispositivi informatici: tastiera, mouse, altoparlanti, ecc.  
- Supporto a sistemi di videoconferenza (organizzazione e avvio meeting)  
- Conoscenza delle applicazioni Office: Outlook, PowerPoint, Excel, Word, Teams, SharePoint, Zoom  
- Competenze di base in networking (cablaggio, collegamento dispositivi preconfigurati)  
- Utilizzo di applicazioni mobili: WhatsApp, email, calendario  
- Esperienza con applicazioni business 
- Attenzione alla documentazione e tracciabilita' delle attivita'  

Nice to Have:
- Certificazioni IT (es. CompTIA A+, ITIL, Microsoft, Apple Certified)  
- Esperienza con strumenti di ticketing e service desk  
- Conoscenza di ambienti cloud (Microsoft 365, SharePoint Online)  
- Capacita' di lavorare in team e interfacciarsi con utenti non tecnici  
- Buona padronanza della lingua inglese  
 

Sede: Milano (on-site)

Cosa offriamo:
Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il quattordicesimo anno e' nella classifica delle "World's Most Ethical Companies".
Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilita' Sociale con la Certificazione Etica SA8000®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non e' solo uno slogan, crediamo nel talento! Il tuo sara' valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale.

Offerta: CCNL Commercio, tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL da commisurare in base all'esperienza del/la candidato/a
 
Benefit: accesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; buoni pasto; convenzioni welfare.

Sviluppo: Career coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di sviluppo professionale con il proprio Manager, a partire dall'identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annual.

"Manpower e le altre Societa' di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003)  pari opportunita' di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversita' e l'inclusione sul posto di lavoro. Il servizio e' gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su www.Manpower.it - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell'art.46 del D.P.R. 445/2000"