IT Support & Infrastructure - Software House

Categoria: Technology & Telecoms
Luogo di lavoro: Verona

Stiamo cercando un profilo appassionato della gestione di soluzioni IT complesse in ambito Identity Management, che rappresenti il punto di riferimento tecnico operativo nelle fasi di installazione, configurazione, supporto e ottimizzazione dei sistemi, collaborando con il team interno di sviluppo.

Il/La candidato/a che coprirà il ruolo di IT Support & Infrastructure avrà le seguenti responsabilità:

• Fornire supporto tecnico per garantire la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.
• Analizzare i requisiti dei clienti e proporre soluzioni IT personalizzate.
• Installare, configurare e manutenere le infrastrutture IT dei clienti (server, reti, ambienti virtualizzati).
• Gestire ambienti Windows Server on‑premise e cloud.
• Collaborare con team di sviluppo interno e tecnici installatori esterni.
• Troubleshooting di problematiche tecniche complesse.
• Elaborare documentazione tecnica e aggiornamento repository.
• Erogare formazione tecnica ai clienti.

Requisiti: Il profilo adatto a ricoprire il ruolo di IT Support & Infrastucture è in possesso dei seguenti requisiti:Competenze Tecniche Sistemi Windows client e server, Active Directory, SQL. Networking: routing, switching, protocolli TCP/IP, DNS, DHCP. Virtualizzazione: Hyper-V, VMware o equivalenti. Cloud: familiarità con Microsoft Azure. Applicazioni web (IIS) e basi di sviluppo (.NET, Java, PHP). Uso di Git e conoscenza base delle metodologie Agile. Competenze Relazionali e Organizzative Contatto diretto con il cliente. Autonomia operativa su attività assegnate. Problem solving e approccio analitico. Lavoro in team e collaborazione interfunzionale. Attenzione alla documentazione e alla condivisione della conoscenza.