IT HELP DESK INFORMATICO - Suzzara

Categoria: ICT - INFORMATION TECHNOLOGY
Luogo di lavoro: Suzzara (MN)

Eurointerim S.p.A. - Filiale di Suzzara ricerca per importante solida azienda di Suzzara, un profilo professionale da inserire all'interno del Customer Service, per potenziamento dell'organico.

 

IT HELP DESK

Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi e con autonomia crescente, si occupera' del supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto (una volta consolidate le competenze nella risoluzione dei ticket).

Nello specifico, dovra' occuparsi di:

Fornire supporto tecnico telefonico ai clientiMonitoraggio e gestione dei ticket e dei reclamiCoordinamento con i reparti e con l'area produttiva per eventuali manutenzioni in locoGestione del flusso di email di supporto tecnico 

 

​​Competenze richieste: i requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:

Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA...)Ottime capacita' di comunicazione verbale e scrittaConoscenza base dei principali componenti hardware e sotfware informaticiCapacita' di lavorare in modo indipendente e in team

 

Completano il profilo: predisposizione al problem solving, curiosita' e voglia di imparare, gestione delle risorse

 

Tipo di assunzione: iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminato

Inquadramento: in accordo con la Direzione Aziendale e in base alle competenze effettivamente maturate

Disponibilita' lavorativa: full time giornaliero, dal lunedi' al sabato 

Luogo di lavoro: Suzzara (MN)

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.

Mantova