IN CUSTOMER SERVICE (STAGE)

CUSTOMER SERVICE - STAGE

(COD: ANN427159)

Antares Vision Group e' un'azienda multinazionale, partner tecnologico d'eccellenza nella digitalizzazione e nell'innovazione, per garantire la sicurezza di prodotti e persone, la competitivita' dei business e la salvaguardia del pianeta. Antares Vision Group e' attivo nel settore Life Science (farmaceutico, dispositivi biomedicali e ospedali), nel beverage e nell'alimentare, nel cosmetico e con un potenziale in altri settori.

Leader mondiale per la tracciabilita' dei farmaci, fornisce i principali produttori mondiali (oltre il 50% delle top 20 multinazionali) e diverse autorita' governative, di soluzioni per monitorare la filiera e validare l'autenticita' dei prodotti. E' presente in 60 Paesi, impiega + 1000 dipendenti e consolida una rete di oltre 40 Partners internazionali.

Per espandere il team, Antares Vision Spa cerca una figura in stage da inserire nel team di Customer Service Management per la gestione dei servizi su clienti assegnati, in collaborazione con i dipartimenti tecnici di riferimento e i team Project Management e Sales.

La figura affianchera' il/la responsabile di dipartimento nell'organizzazione di procedure interne al team supportando le attivita' di gestione clienti in continuo confronto con tutta la struttura interna; la risorsa collaborera' inoltre nell'ideazione e nella stesura di schede cliente e schede di Servizio.

La risorsa acquisira' competenze negli ambiti di cui sotto, confrontandosi principalmente con settori industriali quali il settore tecnologico, manifatturiero, farmaceutico:

-       Delivery di Servizi;

-       Utilizzo di sistemi di Trouble Ticketing;

-       Service Management;

-       Relazioni commerciali con clienti internazionali.

I requisiti indispensabili comprendono:

-       Diploma tecnico/umanistico;

-       Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua (francese);

-       Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare di excel;

-       Buone capacita' di analisi e doti organizzative;

-       Ottime capacita' relazionali e di comunicazione.

L'azienda offre un inserimento in stage di 6 mesi con concrete possibilita' di crescita, un ambiente altamente tecnologico caratterizzato da un ottimo clima interno.

Luogo di lavoro: Travagliato (BS)

Perche' scegliere AV?/Cosa offriamo?

·       Benefits aziendali: Flessibilita' oraria e ticket restaurant

·       Formazione continua attraverso la nostra piattaforma di e-learning

·       Opportunita' di carriera grazie alla pubblicazione di job posting e possibilita' di job rotation interna

·       Hai mai sentito parlare di AV Cooltural Team? Partecipa ai nostri eventi: musica, arte, special guest e tanto cibo insieme!

·       Sei uno/a sportivo/a? Unisciti ad AV Sporting Team: corsa, yoga, pilates e altri corsi ti aspettano

Antares Vision Group promuove la parita' di opportunita' e valorizza la diversita', creando un ambiente inclusivo dove ogni individuo possa esprimere il massimo potenziale. La ricerca e' aperta a candidati di ambo i sessi (leggi 903/77-125/91) e a persone appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99).

Riconosciamo, apprezziamo e rispettiamo ogni persona, respingendo ogni forma di discriminazione basata su nazionalita', etnia, genere, orientamento sessuale, gravidanza, religione, disabilita', eta' o altre categorie protette dalla legge o ogni altra diversita' manifesta o percepita.

Se condividi i nostri valori, invia la tua candidatura! Il nostro team HR sara' felice di valutarla con attenzione!

Si prega di inviare il curriculum vitae in italiano, con autorizzazione al trattamento dei dati (Regolamento UE 2018/679).

Unisciti ad Antares Vision Group: passione, inclusione, crescita!

Se desideri scoprire di piu' su chi siamo e come contribuiamo all'innovazione, dai un'occhiata al nostro blog aggiornato: 

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