Impiegato contact center tecnico-moto

Sei un tecnico appassionato del mondo automotive e hai esperienza nella gestione delle problematiche tecniche? Randstad Italia, filiale di Verona, ricerca per importante realtà del settore dei servizi una figura professionale per il ruolo come  Impiegato Tecnico Service.

IMPIEGATO CONTACT CENTER TECNICO - MOTO

Luogo di lavoro: Verona 

Si offre: Contratto in somministrazione con possibilità di continuità

Livello di inquadrtamento: 7° livello CCNL Grafica editoria PMI

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

responsabilità

In qualità di Impiegato Tecnico Service, sarai un punto di riferimento fondamentale per la rete di assistenza tecnico-meccanica. Le tue responsabilità includeranno:

• Offrire assistenza tecnica qualificata alle officine della rete di assistenza tecnico-meccanica;
• Fornire supporto tecnico specialistico sulla diagnostica e sulle procedure di riparazione di motocicli;
• Mantenere un contatto costante e proficuo con i responsabili delle officine attraverso i canali di comunicazione stabiliti;
• Gestire efficacemente le richieste di supporto tecnico tramite l'utilizzo di un sistema di ticketing dedicato;

qualifiche

Si richiede:

• Diploma di Istituto Tecnico (Meccanica, Meccatronica, Elettronica) o qualifiche equivalenti;
• Buona padronanza dei sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office;
• Eccellente capacità dialettica e attitudine alla comunicazione efficace;
• Forte orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo;
• Spiccate doti di problem solving e capacità di lavorare in team;
• Precisione, serietà e affidabilità nello svolgimento delle mansioni;
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli tecnici all'interno del settore automotive/motociclistico;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2);

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS