Help Desk

Categoria: Technology & Telecoms
Luogo di lavoro: Padova e provincia

Per nostro Cliente, Azienda tecnologica attiva nel settore meccatronico, ricerchiamo per potenziamento dell'organico una figura di Help Desk.

Ruolo e responsabilitàLa risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto tecnico e manutenzione del software, lavorando a stretto contatto con il team di sviluppo.

In particolare si occuperà di:

• 
  
  Analisi e lettura dei log applicativi
• 
  
  Bug fixing e attività di debugging su software esistente
• 
  
  Assistenza tecnica di 1° e 2° livello
• 
  
  Supporto nella risoluzione di problematiche segnalate dai clienti
• 
  
  Collaborazione con gli sviluppatori per l'analisi e la correzione dei difetti software
• 
  
  Aggiornamento della documentazione tecnica

Requisiti: Requisiti Diploma o laurea in Informatica o percorso similare Conoscenza della programmazione software Buona conoscenza di C# e/o C++ Capacità di analizzare problemi tecnici e individuare la causa tramite log e strumenti di debug Attitudine al problem solving e al lavoro in team Buone capacità comunicative, anche verso utenti non tecnici Plus Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico software Familiarità con ambienti applicativi complessi o software tecnici