Help desk - milano (onsite)

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per una multinazionale leader nella tecnologia, consulenza e innovazione una figura per il ruolo di: Help Desk

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

responsabilità

Questa figura fornisce assistenza per problemi legati all'IT, come hardware, software e connettività di rete.

L'obiettivo principale di tale figura è risolvere i problemi in modo efficiente e veloce, garantendo la continuità operativa. Le sue mansioni includono:

• Gestione dei ticket
  
• Assistenza diretta: Fornire supporto tecnico agli utenti 
• Risoluzione problemi: Diagnosticare e risolvere un'ampia gamma di problemi tecnici di base, come la configurazione di stampanti, l'installazione di software, la gestione delle autorizzazioni e la risoluzione di problemi di rete 

qualifiche

Conoscenza di:

• Office 365
• Outlook
• OS mobili (iOS/Android)
• Intune
  
  

 Soft skills

• Problem solving,
• Capacità di supporto utenti
• Precisione ed attenzione ai dettagli

Sede di lavoro: Milano (MI) - onsite

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea triennale o equivalente