Front office turnante - hotel 4

Hai esperienza nel settore alberghiero e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Randstad Italia, per una prestigiosa catena alberghiera 4* situata nel cuore di Roma, seleziona una figura da inserire come

RECEPTIONIST TURNANTE

Si offre: contratto di lavoro finalizzato all'inserimento a lungo termine, con concrete possibilità di crescita professionale e di carriera all'interno della catena alberghiera. Saranno previsti sconti su soggiorni e servizi F&B in tutti gli hotel del gruppo. Verrà offerta formazione on the job.

Orario di lavoro: Full time, su turni compresi weekend e festivi, con disponibilità ad effettuare il turno notturno in occasione dei riposi del portiere di notte.

Retribuzione oraria: 7 - 9€

responsabilità

Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza impeccabile e un servizio efficiente. Le tue mansioni principali includeranno:

• Accoglienza, registrazione degli ospiti e gestione delle prenotazioni.
• Esecuzione delle operazioni di check-in e check-out.
• Fornire informazioni dettagliate e assistenza personalizzata agli ospiti durante il loro soggiorno.
• Gestione delle chiamate telefoniche e delle comunicazioni interne.
• Supporto nelle attività amministrative relative alla reception.
• Monitoraggio e coordinamento con i vari reparti dell'hotel per assicurare la massima soddisfazione del cliente.

qualifiche

• Comprovata esperienza pregressa in strutture alberghiere di pari livello.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
• Familiarità con i gestionali alberghieri, in particolare il software Opera.
• Conoscenza approfondita delle dinamiche del reparto Ricevimento.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, spiccata attitudine al problem solving e gestione dello stress.
• Cortesia, affidabilità e discrezione.
• Forte senso di responsabilità e orientamento al cliente.

Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei pronto a mettere in gioco la tua professionalità, candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS