Front office service

Hai esperienza nel customer service? Randstad Italia, filiale di Treviso, seleziona per un'importante realtà nel settore della movimentazione industriale, una figura professionale da inserire in un ruolo chiave per il post-vendita.

Luogo di lavoro: Preganziol (TV)

Si offre: Contratto a tempo determinato fino al 30/12/2026; CCNL di riferimento Commercio; RAL da definire in base all'esperienza.

Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

responsabilità

Nel tuo ruolo di Front Office Service, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste di intervento e assicurando un'efficace gestione del servizio post-vendita. Le tue responsabilità includeranno:

• Ricevere e registrare le richieste di intervento dei clienti in SAP.
• Aprire e chiudere gli ordini di servizio, assegnando le attività ai tecnici esterni.
• Garantire una comunicazione fluida tra clienti e tecnici, coordinando la pianificazione degli interventi di manutenzione preventiva e correttiva.
• Preparare preventivi per i clienti e gestire gli ordini di acquisto per i materiali necessari alle riparazioni.
• Coordinare le attività logistiche legate alle riparazioni e alle spedizioni.
• Aggiornare l'anagrafica clienti e contratti service in SAP.
• Redigere reportistica relativa all'area service.

qualifiche

Sei in possesso di questi requisiti?

• Diploma tecnico professionale e almeno 2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi all'interno di contesti strutturati.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel.
• La conoscenza di SAP costituirà un plus.
• Eccellenti capacità relazionali, dialettiche e di problem solving.
• Spiccate doti organizzative e di pianificazione.
• Automunito.

Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto/a a metterti in gioco, candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

licenza elementare (scuola primaria)