Customer service representative - appartenente alle categorie protette (l.68/99)

Luogo di lavoro: Verona
Job description

Customer Service Representative - appartenente alle categorie protette (L.68/99)

Per azienda operante nel settore logistica e distribuzione, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di

Customer Service Representative - appartenente alle categorie protette (L.68/99)

Mansioni principali:

- Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via telefonica e email.
- Coordinamento con i reparti di logistica e spedizioni per la gestione degli ordini.
- Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nel sistema CRM.
- Redazione di report sulle attività di customer service.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback.

Competenze richieste:

Diploma o Laurea in ambito commerciale o gestionale.
Buona conoscenza di Microsoft Office e CRM.
Ottime doti comunicative e capacità di problem solving.

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
Full time

Requirements

ddetto/a amministrazione e contabilità junior - registrazioni, prima nota, supporto chiusure.

Addetto/Addetta ciclo passivo - fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.

Addetto/Addetta ciclo attivo - fatturazione clienti, note di credito, incassi.

Impiegato/impiegata tesoreria - riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking.

Back office commerciale - inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.

Front office/Reception - accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri.

Segreteria/Office assistant - agenda, documenti, supporto organizzativo.

Data entry amministrativo - archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.

Customer care - ticket, assistenza telefonica/email, CRM.

Amministrazione del personale (junior) - archivi HR, presenze, supporto payroll.

- ddetto/a amministrazione e contabilità junior - registrazioni, prima nota, supporto chiusure.Addetto/a ciclo passivo - fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.Addetto/a ciclo attivo - fatturazione clienti, note di credito, incassi.Impiegato/a tesoreria - riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking.Back office commerciale - inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.Front office/Reception - accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri.Segreteria/Office assistant - agenda, documenti, supporto organizzativo.Data entry amministrativo - archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.Customer care - ticket, assistenza telefonica/email, CRM.Amministrazione del personale (junior) - archivi HR, presenze, supporto payroll. - beginner - vocational certificate 1, 2 year