Customer service estero

Randstad Italia, filiale di Varese, ricerca per importante azienda cliente del settore alimentare un/una Addetto/a al Servizio Clienti.

Luogo di lavoro: Vicinanze Varese

Si offre: Possibilità di inserimento diretto in azienda 

Orario di lavoro: giornata

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

responsabilità

La figura ricercata si occuperà di gestire le relazioni con la clientela, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. Le principali responsabilità includeranno:

• Gestione delle richieste dei clienti nazionali ed esteri tramite telefono ed email.
• Inserimento ordini e pratiche di spedizione all'interno del sistema AS400.
• Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne, fornendo supporto proattivo ai clienti.
• Risoluzione di eventuali problematiche o reclami in collaborazione con i reparti interni.
• Mantenimento di un elevato standard di servizio per assicurare la soddisfazione del cliente.

qualifiche

• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Comprovata esperienza pregressa nel servizio clienti, preferibilmente nel settore alimentare.
• Dimestichezza nell'utilizzo del sistema AS400 per la gestione degli ordini.
• Buone capacità comunicative e relazionali, con una forte attitudine al lavoro di squadra.
• Precisione, organizzazione e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico.

Se sei una persona proattiva, orientata al cliente e possiedi i requisiti richiesti, candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS