Customer e-commerce arabo ottimo

Luogo di lavoro: Milano
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.


Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, tra le 9:00 e le 20:00 tra lunedì e domenica. Sarà tua responsabilità gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza dell'arabo e dell'inglese, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.
La conoscenza della lingua verrà testata in sede di colloquio.

Verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Contratto regolato da normativa interna aziendale: 700€ lordi.

L'attività lavorativa sarà part-time per un totale di 20 ore settimanali, distribuite su turni assegnati dall'azienda.
Il lavoro si svolge dal lunedì al venerdì, con turnazioni comprese tra le 9:00 e le 18:00 in presenza, oppure tra le 11:00 e le 20:00 in smart working.
Nelle settimane in cui è richiesto il lavoro nel weekend, l'attività viene svolta in smart working il sabato e la domenica dalle 10:00 alle 19:00, con l'aggiunta di 4 ore lavorative in uno dei giorni compresi tra lunedì e venerdì.

Le prime due settimane saranno di formazione full-time, in presenza.

Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.
Non perdere questa opportunità di crescita professionale nel settore del customer service!

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi)

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Arabo: Comprensione Ottimo

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti  tramite sms
Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

Osservazioni: