Customer & distribution specialist

Luogo di lavoro: Firenze
Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati, sta ricercando per un'importante azienda del settore distribuzione un: - Customer & Distribution Specialist - Area Toscana La risorsa verrà inserita in un progetto strategico di sviluppo e si occuperà del coordinamento operativo degli addetti alle consegne e all'assistenza tecnica sul territorio toscano. Le principali responsabilità includono la gestione della formazione, della selezione e il monitoraggio dei KPI logistici e della soddisfazione del cliente. Offerta:• Scopo assunzione e stabilizzazione della risorsa;• Inserimento in una multinazionale solida, giovane e attenta alle esigenze dei dipendenti;• Formazione continua e affiancamento costante, con percorsi periodici sia in aula che online;• Ral 27-30K, premi al raggiungimento KPI, ticket restaurant, assicurazione sanitaria, Auto aziendale ad uso promiscuo, telefono e PC aziendale;

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza2 anni

responsabilità

Responsabilità:

 

- Coordinamento Operativo: gestione degli addetti alle consegne e all'assistenza tecnica in collaborazione con il team di pianificazione.- Formazione e Sviluppo: crescita professionale del team tramite affiancamenti e sessioni individuali.- Recruitment: selezione e inserimento di nuovo personale.- Monitoraggio KPI: analisi delle performance e degli standard di distribuzione e assistenza.- Comunicazione Aziendale: raccordo tra direzione e sedi locali per l'adozione di procedure e strumenti.- Innovazione dei Processi: sviluppo di nuove metodologie operative.- Customer Experience: supervisione della soddisfazione cliente e gestione criticità.

qualifiche

Requisiti: 

• Diploma di maturità.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel .
• Esperienza di 2/3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici.
• Ottime capacità comunicative.
• Spiccate competenze organizzative e autonomia operativa.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS