Customer care vimodrone

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società assicurativa.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

responsabilità

• Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli , in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni

•  contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;

• corso di formazione professionalizzante;

• contratto part-time 20 con possibilità di incremento orario
  
  

CCNL Telecomunicazioni

qualifiche

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata;

• pregressa esperienza;

• buone doti comunicative e relazionali;

• buone capacità organizzative;

• buon utilizzo del PC.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS