Customer care specialist

Descrizione del ruolo:

Siamo alla ricerca di Addetti e Assistenti Clienti Inbound per la nostra sede di Quarto, Na. Questo ruolo part-time prevede la gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo supporto, informazioni e soluzioni in maniera chiara e professionale. Sarai in contatto con vari reparti aziendali per garantire la massima soddisfazione del cliente, utilizzando strumenti digitali per registrare le interazioni e monitorare le richieste.

Requisiti:

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Buona familiarità con gli strumenti informatici
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
• Esperienza pregressa nel customer service (preferibile ma non obbligatoria)

Cosa offriamo:

• Formazione iniziale retribuita
• Contratto a norma di legge
• Ambiente giovane, dinamico e inclusivo
• Possibilità di crescita professionale
• Bonus legati alle performance