Customer care italia

Randstad Italia spa, filiale di Catania, ricerca per importante azienda cliente:

 Addetto al customer care Italia, settore alimentare

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

responsabilità

La risorsa si occuperà:

- della gestione telefonica delle richieste dei clienti relative a spedizioni in corso o consegnate

- di attività di back office

- della risoluzione di eventuali anomalie o ritardi

- dell' aggiornamento dei sistemi informatici e monitoraggio delle pratiche

qualifiche

Si richiede:

- pregressa esperienza in ruoli di customer service

- conoscenza e ottimo utilizzo del pacchetto office e dei sistemi di posta elettronica

- ottime capacità comunicative e relazionali

- attitudine al problem solving ed al lavoro in team

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS