CUSTOMER CARE INBOUND_ASSISTENZA CLIENTI - PALERMO

Profilo

Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita' del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realta' operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita' di Customer Care e Back Office.

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

MODALITA' DI FORMAZIONE: mista

PERIODO: dal 29 Giugno al 20 Luglio 2026

ATTIVITA'

• Gestione inbound su clienti e prospect riferiti a servizi funzionali alla vendita a distanza di contratti di assicurazione
• Vendita
• Assistenza clienti
• Gestione documentazione

REQUISITI

• Diploma di Scuola Superiore
• Buona padronanza del pc e dell'ambiente Windows
• Ottima dialettica e flessibilita' oraria
• Ottima capacita' comunicativa e di gestione del cliente

COSA OFFRIAMO

Contratto a tempo determinato in somministrazione (2 mesi iniziali con possibilita' di proroghe).
Inquadramento: CCNL ASSICURATIVO ANIA, livello B1, retribuzione mensile lorda per 40h e' 1.146,86€ (da riproporzionare in base alla quota di part time 20h).
Monte ore settimanale: 20 su 5 giorni
Turni su fasce orarie: Dal lunedi' al venerdi' 08.00-20.00, Sabato 8.00-14.00

PERCHE' CANDIDARTI?

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilita' di crescita professionale

Flessibilita' organizzativa

Skill e Professionalita'

• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Preferibile esperienza pregressa di customer service
• Empatia, flessibilita', dinamismo e proattivita'

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).