Customer care e back office - madrelingua portoghese

Ti piace il contatto con il cliente? 

Vorresti iniziare un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore automotive, ricerca un

OPERATORE INBOUND IN LINGUA PORTOGHESE

Si offre: contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroga.

Sede di lavoro: Vimodrone

 

Orario di lavoro: Part time 30h su turni da lunedì - venerdì / 8.00 - 19:00

Inquadramento: 3 Livello TLC - Addetto Al Customer Care

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

 

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• gestire le chiamate in lingua fiamminga e in lingua Italiana 

• supportare il cliente che necessita di assistenza;

• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

• svolgere attività di assistenza tecnica.

qualifiche

Quali requisiti stiamo cercando? 

• Diploma di Scuola Superiore;

• Madrelingua PORTOGHESE

• spiccate doti relazionali e comunicative;

• attenzione alle esigenze del cliente;

• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;

• disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

 

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

licenza media (scuola secondaria di 1° grado)