CUSTOMER & AFTERSALES SUPPORT - San donato milanese

Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente, che opera nel settore automotive , un CUSTOMER AFTERSALES SUPPORT . 

Sede di lavoro: San Donato Milanese;

Orario di lavoro: full-time, dal lunedi' al venerdi' , con possibilita' di smart working . 

RAL : dai 30 k ai 33 k + ticket da 8 euro per ogni giorno lavorato. 

Si prevede inizialmente un contratto di somministrazione a tempo indeterminato ; 

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

responsabilita'

Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attivita' : 

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete.
• Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticita' operative.
• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali.
• Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.
• Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.

qualifiche

Il candidato ideale e' in possesso dei seguenti requisiti: 

• Laurea in materie economiche e scientifiche;
• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;
• Forte orientamento al risultato e capacita' di lavorare in team;
• Predisposizione al cambiamento e adattabilita' fanno parte di te;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
• Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea triennale o equivalente