Commerciale con inglese e tedesco

Luogo di lavoro: Lecco
Per azienda di Lecco, che opera nel settore metalmeccanico, selezioniamo COMMERCIALE CON INGLESE E TEDESCO
La risorsa si occuperà della gestione proattiva del pacchetto clienti esistente e del supporto operativo alle vendite focalizzandosi sul consolidamento delle relazioni e sulla precisione del back office. Il candidato/a selezionato/a sarà il punto di riferimento principale per i clienti assegnati. Sarà sua responsabilità raccogliere i fabbisogni, monitorare i fatturati e redigere report mensili sull'andamento del budget e sulle previsioni di vendita da presentare alla Direzione Commerciale. La risorsa gestirà l'intero ciclo dell'ordine:

• Gestione Ordini e Offerte: dalla verifica della corrispondenza tra offerta e ordine, all'inserimento a gestionale, fino alla coordinazione con l'Ufficio Tecnico per la codifica di nuovi articoli speciali.
• Customer Care: si occuperà della risoluzione di eventuali problematiche logistiche o gestionali, comunicando tempestivamente con il cliente e utilizzando gli strumenti di monitoraggio (scorecard e questionari) per garantire standard elevati di servizio.

Obiettivi:

• Responsabilità del raggiungimento degli obiettivi commerciali strategici e del mantenimento del budget di vendita per il portafoglio clienti assegnato.
• Fidelizzazione e crescita del fatturato del pacchetto clienti attraverso un'efficace attività di promozione interna.
• Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e interpretazione delle sue evoluzioni.

Attività:

• Pianificazione: Organizza le attività di vendita interne (gestione database, pianificazione contatti e follow-up) in linea con la strategia aziendale.
• Gestione Fabbisogni: Raccoglie gli ordini (chiusi o a programma) e interpreta le esigenze/preferenze dei clienti, riportandole alla Direzione Commerciale.
• Reporting: Redige mensilmente report e tabelle di sintesi su attività, trattative in corso, previsioni e consuntivi di vendita (Revisione Budget).
• Tool: Utilizza i sistemi informativi aziendali per registrare contatti, feedback sulle offerte e monitorare il proprio andamento rispetto al budget.

#offertedelmese