Call center inbound - appartenente categoria protetta legge 68/99

Vuoi lavorare nel del customer service?

Stai cercando un'opportunità di crescita professionale? Randstad Italia, filiale di Genova, per azienda cliente stiamo cercando un

Luogo di lavoro: Genova Sampierdarena.

Si offre: iniziale contratto di tirocinio della durata di 2 mesi, finalizzato all'inserimento con contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità successive di proroga. 

Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali, distribuite su turni (mattina o pomeriggio) dal lunedì al venerdì, con possibile richiesta il sabato mattina.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

responsabilità

In qualità di Addetto Customer Service Inbound, sarai responsabile della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto e assistenza ai clienti. Le tue mansioni principali includeranno:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, garantendo un servizio efficiente e cortese.
• Individuazione e applicazione di soluzioni efficaci per risolvere le problematiche presentate dai clienti.
• Utilizzo del PC per la registrazione delle chiamate, l'aggiornamento delle anagrafiche clienti e l'utilizzo dei software aziendali.
• Mantenimento di un contatto telefonico professionale e costruttivo.
• Dimostrazione di capacità di problem solving e pazienza nel gestire le diverse situazioni.

qualifiche

• Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
• Buone capacità di utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Ottime doti comunicative e relazionali, con un buon contatto telefonico.
• Capacità di ascolto attivo, pazienza e forte orientamento al problem solving.

Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto richiesto? Candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS