BACK OFFICE COMMERCIALE - MILANO

Categoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Luogo di lavoro: Milano

Stiamo cercando un Back Office Commerciale per il settore Cosmetico, con una forte attenzione al servizio clienti e alla gestione dei rapporti con i partner aziendali. La posizione e' basata a Milano e richiede un approccio organizzato e proattivo per garantire un servizio di alta qualita'.

• Gestione dell'intero iter degli ordini di vendita: inserimento, evasione e monitoraggio.
• Gestione della documentazione accompagnatoria (fatture, ddt, packing list ecc.)
• Coordinare le comunicazioni tra clienti e i vari reparti interni per garantire un servizio fluido.
• Supporto e assistenza ai clienti fino al post vendita.
• Mantenere aggiornati i database clienti e gestire la documentazione relativa.
• Preparare report periodici sulle attivita' e sulle performance del servizio clienti.

Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo di almeno un anno. Buona conoscenza della lingua inglese sia orale che scritta. Capacita' di utilizzare strumenti gestionali. Eccellenti capacita' organizzative e di problem-solving. Attitudine al lavoro in team e buona capacita' di comunicazione.