Addetto garanzie auto – settore service

Addetto garanzie auto - settore service

Il nostro cliente è un concessionario auto strutturato, operante con marchi premium. Per il reparto Service della sede di Varese, ricerchiamo una figura di Addetto/a Garanzie auto

La risorsa, inserita all'interno dell'area post-vendita, si occuperà della gestione delle pratiche di garanzia in coordinamento con officina, accettazione e casa madre.

I candidati ideali presentano le seguenti caratteristiche:

• Diploma, preferibilmente in ambito tecnico (meccanico, meccatronico, elettrotecnico);
• Competenze tecniche, anche solo teoriche, e conoscenza delle principali componenti dell'autoveicolo;
• Esperienza pregressa presso concessionarie auto o officine autorizzate, come tecnico d'officina, accettatore service, addetto garanzie, magazziniere o ruoli simili;
• Capacità di orientarsi nella ricerca di ricambi e codici tecnici;
• Buona dimestichezza con i sistemi informatici: utilizzo di gestionali automotive e Pacchetto Office

In particolare il nuovo assunto si occuperà di :

• Apertura, gestione e chiusura delle pratiche di garanzia secondo le procedure del costruttore;
• Verifica della corretta applicabilità della garanzia e della documentazione tecnica a supporto;
• Interfaccia costante con la casa madre per autorizzazioni, richieste di integrazione e rendicontazione;
• Supporto all'officina nella corretta codifica degli interventi e dei ricambi;
• Ricerca e gestione di codici ricambio, manodopera e tempi di intervento;
• Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche tramite gestionali di settore;
• Monitoraggio delle tempistiche di rimborso e supporto amministrativo al reparto service.

Cerchiamo una persona precisa e metodica, che apprezzi il lavoro d'ufficio ma sia in grado di dialogare efficacemente con l'officina e comprendere le problematiche tecniche dei veicoli.

Inserimento in un contesto solido e organizzato, con ruolo chiave nel reparto post-vendita e possibilità di crescita professionale.